PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang menyatakan, sebanyak 198 calon penumpang melakukan pembatalan tiket hingga pukul 12.00 WIB, Selasa, 28 April 2026. Pembatalan itu merupakan dampak gangguan operasional, akibat kecelakaan kereta di Stasiun Bekasi Timur, Jawa Barat.
Adapun total pelanggan yang melakukan pembatalan perjalanan KA Daop 4 Semarang:
Stasiun Semarang Poncol: 9 penumpangStasiun Semarang Tawang: 117 penumpangStasiun Tegal: 30 penumpangStasiun Pekalongan: 17 penumpangStasiun Cepu: 8 penumpang
Selain itu, terdapat sembilan perjalanan kereta api yang batal berangkat di wilayah Daop 4 Semarang, pada Selasa, 28 April 2026, yaitu:
KA Keberangkatan Awal Daop 4 Semarang
Baca Juga:Saad al-Kaabi CEO QatarEnergy Ungkap Dirinya Ingatkan Amerika Serikat Bahaya Pasokan Energi Saat Konflik IranPerdana Menteri Thailand Instruksikan PNS Hemat Energi di Tengah Konflik Amerika Serikat-Israel dengan Iran
KA 17 Argo Sindoro relasi Semarang Tawang – GambirKA 175 Menoreh relasi Semarang Tawang – Pasar SenenKA 20A Argo Muria relasi Gambir – Semarang TawangKA 21A Argo Muria relasi Semarang Tawang – Gambir
KA Melintas Wilayah Daop 4 Semarang
KA 163 Gumarang relasi Surabaya Pasarturi – Pasar SenenKA 94-91 Jayabaya relasi Malang – Pasar SenenKA 29F Argo Anjasmoro relasi Surabaya Pasarturi – GambirKA 2B Argo Bromo Anggrek relasi Gambir – Surabaya PasarturiKA 3B Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi – Gambir
“Sebagai bentuk komitmen pelayanan kepada pelanggan, KAI Daop 4 Semarang memberlakukan ketentuan pengembalian bea tiket bagi pelanggan yang terdampak pembatalan kereta api imbas kejadian di Stasiun Bekasi Timur,” ujar Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, melalui keterangan resmi, Selasa, 28 April 2026.
Selain itu, KAI Daop 4 Semarang juga telah menyampaikan informasi secara aktif kepada para pelanggan melalui pesan singkat (SMS) maupun aplikasi WhatsApp ke masing-masing nomor pelanggan yang terdaftar, terkait pembatalan perjalanan KA akibat gangguan tersebut.
Pihaknya juga terus melakukan koordinasi untuk memastikan penanganan gangguan berjalan optimal serta pelayanan kepada pelanggan tetap terjaga.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi. KAI Daop 4 Semarang akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik serta memastikan pelanggan tetap mendapatkan hak layanan sesuai ketentuan yang berlaku,” pungkasnya.