Sementara itu, berdasarkan pembaruan data hingga pukul 13.26 WIB, tercatat 15 orang meninggal dunia dan 88 orang mengalami luka-luka. Anne mengatakan seluruh korban meninggal dunia telah dibawa ke RS Polri Kramat Jati untuk proses identifikasi, sedangkan korban luka mendapatkan penanganan di sejumlah rumah sakit.
“Kami menyampaikan duka cita yang mendalam kepada korban dan keluarga yang ditinggalkan. Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dalam situasi ini. Di tengah kondisi yang tidak mudah, kami berupaya memastikan setiap korban tertangani dengan baik, keluarga tetap mendapatkan informasi yang jelas, dan pelanggan memperoleh haknya melalui proses pengembalian tiket secara penuh,” kata Anne.
KAI Siapkan Dua Posko
KAI memahami keluarga dan masyarakat masih menantikan perkembangan informasi penanganan kecelakaan kereta di Stasiun Bekasi Timur. Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin mengatakan setiap pembaruan disampaikan secara hati-hati dengan tetap mengedepankan penghormatan kepada korban serta keluarga.
Baca Juga:Saad al-Kaabi CEO QatarEnergy Ungkap Dirinya Ingatkan Amerika Serikat Bahaya Pasokan Energi Saat Konflik IranPerdana Menteri Thailand Instruksikan PNS Hemat Energi di Tengah Konflik Amerika Serikat-Israel dengan Iran
“Kami menyiapkan posko tanggap darurat di Stasiun Bekasi Timur dan Stasiun Gambir, serta layanan Contact Center 121. Posko ini akan kami siagakan sekitar dua pekan ke depan untuk membantu kebutuhan informasi bagi keluarga,” ujar Bobby dalam keterangan tertulis di Jakarta, Selasa (28/4/2026).
Ketua Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) Soerjanto Tjahjono menyampaikan proses investigasi akan dilakukan secara menyeluruh dan independen. “Seluruh aspek akan kami dalami dalam proses investigasi untuk memastikan penyebab kejadian dapat diidentifikasi secara objektif,” kata Soerjanto.
Sebagai dampak penyesuaian operasional, sejumlah perjalanan kereta api pada 28 April 2026 dibatalkan, yaitu:
KA 117B Gunungjati (Cirebon – Gambir)KA 56F–53F Purwojaya (Cilacap – Gambir)KA 58F–59F Purwojaya (Gambir – Cilacap)KA 143B Madiun Jaya (Madiun – Pasar Senen)KA 17 Argo Sindoro (Semarang Tawang – Gambir)KA 75B Mataram (Solo Balapan – Pasar Senen)KA 163 Gumarang (Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen)KA 149 Singasari (Blitar – Pasar Senen)KA 94–91 Jayabaya (Malang – Pasar Senen)KA 61B Manahan (Solo Balapan – Gambir)KA 257 Progo (Lempuyangan – Pasar Senen)KA 29F Argo Anjasmoro (Surabaya Pasar Turi – Gambir)KA 175 Menoreh (Semarang Tawang – Pasar Senen)KA 138 Parahyangan (Gambir – Bandung)KA 137 Parahyangan (Bandung – Gambir)KA 20A Argo Muria (Gambir – Semarang Tawang)KA 21A Argo Muria (Semarang Tawang – Gambir)KA 2B Argo Bromo Anggrek (Gambir – Surabaya Pasar Turi)KA 3B Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasar Turi – Gambir).