DAFTAR layanan internet raksasa yang terdampak gangguan infrastruktur Cloudflare hari ini bertambah panjang. Selain platform media sosial X, chatbot AI populer ChatGPT juga dilaporkan mengalami kelumpuhan layanan (down), Selasa (18/11) malam, memengaruhi ribuan pengguna global.
Laporan gangguan mulai membanjiri situs pemantauan Downdetector tak lama setelah pukul 11:30 GMT sekitar 19:30 WIB, Insiden ini menyoroti betapa vitalnya peran Cloudflare sebagai tulang punggung infrastruktur internet modern.
Pesan Eror pada Layanan Utama
Dampak gangguan terlihat bervariasi pada layanan yang terdampak:
X (Twitter): Pengguna mendapati pesan kesalahan pada laman beranda yang mengindikasikan masalah pada server internal, yang secara spesifik merujuk pada “error” yang berasal dari Cloudflare.
Baca Juga:Ketika Manusia Bertanya dan Mengugat, Jokowi Sudah MenjawabnyaUsai Aksi Protes Penggerebekan Imigrasi, Los Angeles Rusuh Donald Trump Kirim Ribuan Garda Nasional
ChatGPT: Pengguna OpenAI yang mencoba mengakses layanan disambut dengan pesan teknis yang berbunyi: “please unblock challenges cloudflare.com to proceed,”menandakan kegagalan sistem dalam memverifikasi keamanan koneksi pengguna.
Lonjakan Trafik Misterius
Dalam pernyataan terbarunya, Cloudflare menjelaskan kronologi teknis insiden ini. Perusahaan mendeteksi adanya “lonjakan lalu lintas yang tidak biasa” pada salah satu layanannya mulai pukul 11:20 UTC. Lonjakan inilah yang memicu rentetan kesalahan (errors) pada lalu lintas data yang melintasi jaringan mereka.
“Kami belum mengetahui penyebab pasti dari lonjakan lalu lintas yang tidak biasa ini,” tulis Cloudflare dalam keterangannya. “Kami mengerahkan seluruh tim (all hands on deck) untuk memastikan semua lalu lintas dapat terlayani tanpa kesalahan.”
Status Pemulihan
Kabar baik mulai terlihat beberapa saat setelah puncak gangguan. Seiring dengan mulai pulihnya akses ke berbagai layanan internet, Cloudflare mengumumkan langkah mitigasi teknis yang telah diambil.
Pihak perusahaan menyatakan telah “menerapkan perubahan (deploying a change) yang telah memulihkan layanan dasbor.” Meskipun demikian, pengawasan ketat masih dilakukan untuk mencegah ketidakstabilan susulan.