Mendesak dan Menekan
CS palsu sering menciptakan rasa panik dengan mengatakan ada masalah serius yang harus diselesaikan, mendesak korban untuk memberikan informasi pribadi. Jangan sampai kamu terjebak ya, sekalipun ada penawaran hadiah yang menggiurkan dan sejenisnya. Tawaran yang tidak masuk akal perlu dipertanyakan.
Berulang Kali Melakukan Panggilan
Waspada ya bila ada CS yang berulang kali melakukan panggilan padahal sudah pernah kamu tolak, mungkin dia termasuk CS palsu. Kalau terganggu, jangan ragu blokir nomor tersebut.
Akun Media Sosial Palsu
Bagi para oknum penipu, membuat akun media sosial yang mirip dan memiliki pengikut sangatlah mudah. Kamu perlu curigai bila akun media sosial memiliki sedikit pengikut, menggunakan nama dan simbol aneh serta tidak terverifikasi. Periksa keaslian sebelum berkomunikasi.
Baca Juga:Di Balik Tradisi Angpao di Tahun Baru ImlekKasus yang Bikin AKBP Bintoro Terseret Dugaan Pemerasan Nilai Miliaran Rupiah Terhadap Tersangka Pembunuhan
Mengenali modus CS palsu itu perlu kewaspadaan dan ketelitian. Biar gak kena modus penipuan yang satu ini, kamu bisa ikutin tips #AwasJebakanBadman dari DANA: MONITOR, KONFIRMASI, LAPOR.
MONITOR
Sadari dan deteksi jika ada yang menghubungimu dan mengaku sebagai Customer Service DANA. Perlu kamu ingat, DANA sudah tidak memiliki Customer Service via WhatsApp.
Kini DANA hanya melayani keluhan dan aduan via DIANA di aplikasi DANA, email [email protected], call center DANA 1500 445, serta sosial media resmi DANA Indonesia.
Jika ada yang mengaku sebagai Customer Service DANA di WhatsApp, atau platform lain yang tidak disebut di atas, berarti itu fix modus Customer Service palsu.
KONFIRMASI
Lakukan konfirmasi melalui fitur DANA Protection di aplikasi DANA. Di fitur ini, kamu bisa cek apakah nomor, link, atau akun sosial media yang menghubungimu itu benar dari DANA atau bukan.
Caranya gampang, kamu tinggal copy paste nomor, link, atau akun sosial media tersebut saja di bagian yang telah disediakan. Setelah itu nanti akan ketahuan asli atau tidaknya.
Penting kamu ingat juga, kalau Customer Service DANA tidak pernah menghubungi pengguna DANA terlebih dahulu tanpa adanya laporan.
Baca Juga:Menteri ATR/BPN Benarkan Pagar Laut Sepanjang 30,16KM di Perairan Tangerang Punya HGB dan SHM, Ini JelasnyaPemerintah Kabupaten Cirebon Tangani Banjir Bandang, Begini Langkah Strategis BBWS Cimancis
Jadi, jika ada yang mengaku Customer Service DANA dan menghubungimu tanpa ada laporanmu, berarti Customer Service tersebut bisa dipastikan palsu.