WHATSAPP terkadang error dan tak bisa mengirim atau menerima pesan.
Selain itu, kesalahan yang kerap muncul dari aplikasi ini adalah sulit untuk mengobrol dengan teman, atau mengakses riwayat obrolan Anda.
Lantas, bagaimana cara mengatasi WhatsApp error dan mengalami sejumlah permasalahan?
Dikutip dari laman technipages, Selasa Selasa (25/10/2022), berikut ini sejumlah cara yang bisa Anda lakukan untuk mengeceknya;
Periksa Koneksi
Jika Anda menggunakan data seluler, buka Pengaturan, Jaringan dan nonaktifkan Mode Pesawat. Pastikan Data seluler diaktifkan.
Baca Juga:Tangis Ibu Brigadir J Pecah, Rosti Simanjuntak: Saya Secara Manusia Rasanya Hancur Menerima Duka IniPacar Brigadir J Vera Simanjuntak Sempat Video Call dengan Yosua: Minta Putus Sebelum Meninggal
Jika Anda mengatur batas penggunaan data bulanan, nonaktifkan pengaturan masing-masing dan periksa apakah itu bisa memperbaiki masalah.
Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, atur ulang modem/router Wi-Fi Anda, dan pastikan tidak terlalu jauh dari perangkat jaringan.
Nonaktifkan Aplikasi Lain
Tutup semua aplikasi yang berjalan di perangkat Anda dan buka WhatsApp lagi. Terkadang, masalah antar aplikasi dapat membatasi atau memblokir pesan WhatsApp.
Perhatikan jika masalah terjadi saat Anda menjalankan aplikasi atau game tertentu di ponsel. Hindari membuka masing-masing aplikasi dan WhatsApp secara bersamaan.
Bersihkan Cache
Menghapus cache juga dapat memperbaiki masalah ini. File cache membantu aplikasi dibuka lebih cepat, tetapi terkadang file tersebut mungkin menyumbat dan memblokir fitur tertentu atau memicu berbagai kesalahan.
Untuk menghapus cache WhatsApp, buka Pengaturan → Aplikasi → pilih WhatsApp → ketuk tombol Hapus cache.
Cara Selanjutnya
Perbarui WhatsApp
Versi WhatsApp terbaru selalu merupakan versi yang paling stabil. Belum lagi pembaruan terbaru sering kali menyertakan perbaikan terbaru untuk sejumlah masalah.
Baca Juga:Ungkap Isi Pembicaraan Sebelum Penembakan, Pacar Brigadir J Vera Simanjuntak: Yosua Mengaku Dituduh Bikin Putri Candrawathi SakitTerungkap ‘Skuad Lama’ yang Disinggung Brigadir J, Ternyata Kuat Ma’ruf
Periksa apakah ada versi WhatsApp baru yang tersedia dan instal di perangkat Anda. Buka Google Play Store, cari whatsapp dan ketuk tombol Perbarui (jika ada).
Jika tidak ada tombol Perbarui, ini berarti versi aplikasi Anda sudah terbaru.
Instal Ulang WhatsApp
Perlu diingat bahwa setelah menginstal ulang WhatsApp, mungkin perlu waktu lama untuk mendapatkan kode verifikasi.
Anda harus memasukkan kode verifikasi 6 digit dan memverifikasi nomor telepon Anda setiap kali mendapatkan nomor telepon baru, perangkat baru, atau menginstal ulang aplikasi.