TASIKMALAYA — Wakil Gubernur (Wagub) Jawa Barat (Jabar) Uu Ruzhanul Ulum meninjau pelayanan publik Kantor Pos Tasikmalaya di Kota Tasikmalaya, Selasa (18/2/20).
Kang Uu menilai pelayanan Kantor Pos Tasikmalaya baik. Penilaian itu dia dapat usai berdialog dengan masyarakat yang akan melakukan transaksi. Mulai dari pembayaran tagihan listrik, air, sampai asuransi.
“Kalau pelayanan saya lihat maksimal, kemudian karyawan-karyawatinya juga sudah profesional. Kemudian masyarakat di sini juga masih banyak yang menggunakan Pos Giro, banyak juga yang harus dikirim oleh Pos Giro Tasik ini,” kata Kang Uu.
Baca Juga:Mulai 2020, Booking Tiket dan Hotel Perjalanan Dinas ASN Pemprov dan DPRD Jabar Harus OnlineSigap Turunkan Harga Bawang Putih, Jabar Gelar Operasi Pasar di Astanaanyar
“Di Pos Giro ini banyak produk-produk yang dikeluarkan untuk melayani masyarakat –baik dalam pengiriman barang, dalam asuransi. Di Pos Giro juga ada asuransi dan juga cicilan termasuk cicilan perbankan,” tambahnya.
Kang Uu berharap, meski pelayanan sudah baik, Kantor Pos Tasikmalaya tetap berinovasi. Salah satunya dengan membuat pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
“Harapan kami tidak berhenti sampai di situ, ada juga inovasi-inovasi lain (misalkan), yaitu tentang pembayaran STNK, khususnya di Jawa Barat. Kami (Pemerintah Daerah Provinsi Jabar) mendapat penghargaan nasional tentang inovasi untuk pembayaran pajak kendaraan bermotor yang selama ini kami bekerja sama dengan berbagai macam lembaga, tapi dengan Pos Giro belum, padahal Pos Giro itu sampai ke tingkat kecamatan,” katanya.
“Dan harapan kami juga pihak Pos Giro juga mengadakan promosi yang gencar terhadap produk-produknya, jangan kalah dengan produk-produk yang dikeluarkan oleh pihak swasta,” ucapnya.
Selain inovasi, kata Kang Uu, Kantor Pos Tasikmalaya harus mempromosikan sejumlah pelayanan dan produknya.
“Jadi, di samping inovasi produk harus ada promosi yang lebih luas lagi, harus ngabret supaya semakin dikenal. Jangan sampai orang yang datang ke Pos Giro memorinya hanya untuk membeli perangko atau membeli materai saja, jadi akan ada peningkatan pelayanan kepada masyarakat,” katanya.
Sementara itu, Kepala Kantor Pos Tasikmalaya Akbar Nugraha Adipasa memaparkan sejumlah produk dan pelayanan Kantor Pos Tasikmalaya, seperti jasa kurir atau pengiriman, payment poin, dan pengiriman uang atau wesel.